新手指引文档
以前第一次看会找不到赛程在哪、怎么换线路，现在打开首页能看到操作指南，哪个按钮干什么都写清楚了。
客户端
开云 APP，随时随地掌握比分
宿舍几个人一起看，平板装开云能投屏到电视，也能直接放在桌上看；画面比手机大得多，多线路随意切，高清模式下每个动作都看得清楚。
- 当前版本
- 94.17.359
- 安装包大小
- 76.3MB
- 更新日期
- 2026-07-10
- 支持系统
- 系统要求：iOS 15 或更高，Android 6.0 或更高
稳定流畅的直播服务
从赛前到赛后都精彩
快剪进球短片
早上挤地铁几分钟就能把昨夜最佳进球看完。终场哨响不久，编辑就会快速剪出各个角度的精彩破门瞬间。
追踪心仪球队
在 APP 里关注几支球队，首页会优先显示他们的赛程和比分，不用在长长的赛程表里翻来翻去找。
简单几步
三分钟上手
| 序 | 步骤 | 做法 |
|---|---|---|
| I | 找越位规则 | 周末在客厅打开开云，先在首页搜“越位”或点进足球资讯版块，找讲规则的那几篇基础文章看。 |
| II | 对照比赛看 | 打开一场正在直播的足球比赛，看到边裁举旗就暂停回看，对照文章里说的“传球瞬间接球位置”去理解。 |
| III | 看赛后图解 | 比赛结束后看回放或集锦，有些场次会带越位划线图解，慢镜头会标出进攻球员和倒数第二名后卫的位置。 |
观看帮助中心
遇到问题在哪反馈？
页面底部有反馈入口，提交后会有客服跟进，因为我们需要及时了解球迷的使用体验。
怎么确认我的个人信息在你们这没泄露？
全站采用数据加密传输协议，大部分比赛免登录即可观看，不用填手机号与隐私。
平板能不能下载 APP 来看球？
可以。打开开云网页找到 APP 下载入口，安装后直接登录就能在平板上看，还能设开赛提醒。
在公司打不开时，问题在哪儿？
先用手机移动网络打开同一场比赛作对比；如果移动网络能看，问题多半在公司网络的访问限制或代理设置。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-7027442，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。